Description
L'ensemble Ebin New York Sleek & Slay comprend : Ebin New York 24 Hour Edge Tamer Sleek Hair Wax Stick Original : Un changement de jeu pour garder les bords de vos cheveux en forme toute la journée. Il offre une tenue forte et une finition élégante pour garder vos cheveux impeccables toute la journée. Dream Fix Edge Brush Double Side : Un incontournable pour des bords lisses. Il a un design double face avec une brosse d'un côté pour lisser et façonner vos bords et un peigne de l'autre côté pour un coiffage précis. Parfait pour un look soigné !
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Vous pouvez nous envoyer un e-mail sur support@gtworld.be pour demander un échange sur un article.Vous nous préciserez à cette occasion si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
Les frais d'envoi et de retour sont à votre charge, sauf bien sûr s'il s’agit d’une erreur qui nous incombe. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Dans le cas où votre colis est endommagé : vous devez le refuser et demander à le renvoyer ainsi nous procéderons à une réexpédition.
Si vous constatez seulement une fois votre colis accepté, qu'un produit a été endommagé, prenez une photo et envoyez-la à support@gtworld.be, une conseillère vous contactera dans les plus brefs délais pour la procédure d'échange. Le numéro du colis, le bordereau de contrôle, l'état du contenu et l'emballage doivent figurer sur les clichés.
Les retours sont à effectuer à :
Carnotstraat 59, 2060 Antwerpen, Belgien
La procédure est simple :
- Dans l’emballage d'origine, complet(s), et accompagné(s) d’une copie de la facture.
- Un paquet retourné sans numéro de client et/ou numéro de commande ne pourra être traité. Par souci d'hygiène, les sous-vêtements, les perruques et postiches qui ont portées, les accessoires (bonnets, foulards, peignes, brosses, Curlformers, etc.), les gants de massage ne sont ni repris, ni échangés. Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
- Nous expédions les produits demandés en échange dès réception de votre retour. Dans le cas d’un remboursement, nous procédons, à votre convenance, à un crédit sur votre compte bancaire, sur votre compte PayPal ou nous vous faisons parvenir un chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
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